Tarmoqlar
Telekom
Telekom provayderlari uchun bosqichli qoʻllab-quvvatlash, ushlab qolish va ulanish operatsiyalari.
Telekom qoʻllab-quvvatlashi katta qoʻngʻiroq hajmlari va yupqa churn marjalarida ishlaydi. Corpshore faqat ticketlarni qayta ishlash emas, balki obunachilarni saqlab qoladigan 1-3 darajali qoʻllab-quvvatlash, billing soʻrovlari va ushlab qolish jamoalarini taʼminlaydi.
Biz qayerda ishlaymiz
- 1-3 darajali obunachi qoʻllab-quvvatlashi
- Billing soʻrovlari va nizolarni hal qilish
- Ushlab qolish va qaytarish kampaniyalari
- Ulanish va qurilma nosozliklarini bartaraf etish
Koʻp beriladigan savollar
Yuqori hajmli 1-daraja qoʻllab-quvvatlashni 2 va 3-darajaga eskalatsiya bilan yurita olasizmi?
Ha. Biz har bir daraja uchun aniq eskalatsiya yoʻllari va xizmat darajalari bilan toʻliq bosqichli qoʻllab-quvvatlashni taʼminlaymiz.
Ushlab qolish va churnni kamaytirish dasturlarini yuritasizmi?
Ha. Ushlab qolish mutaxassislari sizning churn maqsadlaringiz asosida saqlab qolish takliflari va qaytarish kampaniyalari bilan ishlaydi.
Sizning sohangiz uchun
Biz tanlov, nazorat va hisobotni sizning sohangizga moslaymiz.