Xizmatlar
Kol-markaz va koʻp tilli BPO
Oʻzbekistondan ovozli, chat va email qoʻllab-quvvatlash, sizning SLA boʻyicha xodim va boshqaruv bilan.
Corpshore Oʻzbekiston global brendlar uchun Toshkent, Samarqand va Buxorodan koʻp tilli kontakt-markaz dasturlarini yuritadi. Biz jamoani yollaymiz, oʻqitamiz va boshqaramiz hamda siz belgilagan koʻrsatkichlar boʻyicha hisobot beramiz, shunda siz oʻz markazingiz qamrovini ortiqcha xarajatlarsiz olasiz.
Biz nimani taqdim etamiz
- Vaqt mintaqalari boʻylab kiruvchi va chiquvchi ovozli qoʻllab-quvvatlash
- Chat, email va ijtimoiy tarmoq xabarlarini qayta ishlash
- Buyurtmalarni boshqarish, ushlab qolish va bek-ofis navbatlari
- Sifat nazorati, ishchi kuchini rejalashtirish va jonli hisobot
- Ingliz, rus, oʻzbek va koʻrfaz arab tillaridagi dasturlar
Nega Oʻzbekiston
Oʻzbekiston raqobatbardosh narxda yosh koʻp tilli ishchi kuchini, kuchli ingliz bilan bir qatorda ona tili rus va oʻzbek tillarini, hamda Koʻrfaz, Yevropa va Osiyo oʻrtasidagi vaqt mintaqasini beradi. Corpshore Shimoliy Amerika boshqaruvi va 2019-yilgi Shaxsiy maʼlumotlar qonuniga muvofiqlikni qoʻshadi.
Koʻp beriladigan savollar
Corpshore rus tilida mijozlarni qoʻllab-quvvatlaydimi?
Ha. Rus tili Oʻzbekistonda ona ish tili, shuning uchun biz ingliz, oʻzbek va koʻrfaz arab tillari bilan bir qatorda toʻliq rus tilidagi ovozli, chat va email dasturlarini yuritamiz.
Kontakt-markaz jamoasi qancha tez ishga tushadi?
Odatiy sinov podi rejalashtirilgandan keyin bir necha hafta ichida, jumladan yollash va pullik taʼlim bilan ishga tushadi. Kattaroq kengaytirishlar sifat saqlanishi uchun bosqichma-bosqich olib boriladi.
24/7 qoʻllab-quvvatlashni taʼminlay olasizmi?
Ha. Biz 24/7 ovozli va chat qamrovi uchun navbatchilik smenalarida ishlaymiz, ishchi kuchini sizning hajmingizga moslab rejalashtiramiz.
Kimni yollash kerakligini ayting
Rollar, tillar va hajmlarni ulashing. Biz jamoa va modelni taklif qilamiz.